Não consegue encomendar? O que fazer?

Temos recebido emails de vários que clientes, que não conseguem efetuar encomendas.

Chegam à parte dos endereços e a página não passa para a zona dos envios, afim de finalizarem a encomenda.

Segue aqui um breve tutorial, de que o que podem fazer para resolver este pequeno problema.

 

Para tal basta remover o VISTO onde a seta indica: ”Usar o mesmo endereço para facturação.”, e voltar a colocar o mesmo visto.

Caso o problema persista, terá de ser feita uma intervenção na sua conta cliente, afim de resolver o problema.